AppleCare+ pour MacBook/MacBook Air

Code Web/UGS: 108085735
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Détails sur le produit

Sommaire

Chaque Mac est couvert par une garantie limitée d’un an et comprend 90 jours d’assistance technique¹. AppleCare+ pour Mac prolonge la période de couverture à trois ans à compter de la date d’achat d’AppleCare+. Le plan comprend un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels, chaque réparation entraînant des frais de 129 $ pour les dommages à l’écran ou de 379 $ pour tout autre type de dommages réparables (taxes en sus). Vous profitez également d’un accès prioritaire aux experts Apple par clavardage ou téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Assistance technique tout-en-un

  • Accès prioritaire aux experts Apple par clavardage ou téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais)
  • Couverture mondiale pour les réparations³
  • Service de réparation sur place : demandez la visite d’un technicien à votre lieu de travail ou faites ramasser votre Mac par un service de messagerie⁴
  • Service de réparation en magasin : déposez votre Mac à l’Apple Store ou chez un Fournisseur de services agréé Apple

Couverture matérielle Apple

  • Votre Mac
  • Sa batterie²
  • Les accessoires inclus, comme l’adaptateur d’alimentation
  • La mémoire vive Apple
  • La borne AirPort⁵
  • Le lecteur SuperDrive USB Apple
  • Un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels, chacune entraînant des frais de 129 $ pour les dommages à l’écran ou au boîtier ou de 379 $ pour tout autre type de dommages (taxes en sus)¹

Assistance logicielle incluse

  • Utilisation de macOS et d’iCloud⁶
  • Utilisation des apps signées Apple, comme Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers et Keynote
  • La connexion aux imprimantes et aux réseaux AirPort

Les avantages du plan AppleCare+ s’ajoutent à tout droit juridique dont vous disposez en vertu des lois sur la protection du consommateur en vigueur dans votre province ou territoire. L’achat du plan n’est pas obligatoire lors de l’achat du produit couvert. Pour connaître tous les détails, consultez les modalités au www.apple.com/ca/fr/legal/sales-support/applecare/applecareplus/.
Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur (www.apple.com/ca/go/app). Pour en savoir plus, consultez la foire aux questions (www.apple.com/ca/fr/support/products/faqs.html).
¹ Des frais téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. Les heures d’ouverture et les numéros de téléphone peuvent varier et être modifiés.
²Le service est offert uniquement pour Mac et les accessoires inclus à l’achat et couvre (i) les défauts matériels ou de fabrication, (ii) les batteries dont la capacité à conserver la charge est inférieure à 80 % de leur capacité initiale et (iii) jusqu’à deux réparations effectuées en raison de dommages accidentels dus à la manipulation de votre Mac, chaque réparation entraînant des frais de 129 $ pour les dommages à l’écran ou au boîtier ou de 379 $ pour tout autre dommage (taxes en sus). Si votre Mac est gravement endommagé en raison d’un accident ou qu’il présente des défectuosités résultant d’une modification non autorisée, vous devrez en acheter un autre.
³ Certaines restrictions s’appliquent à la couverture mondiale pour les réparations. Consultez les modalités ci-dessus pour obtenir plus de détails.
⁴La disponibilité dépend du pays dans lequel la demande de service est effectuée et de l’emplacement du Fournisseur de services agréé Apple. Apple peut aussi exiger que le client remplace lui-même certaines pièces faciles à installer. Consultez les modalités ci-dessus pour obtenir plus de détails.
⁵ La borne doit avoir été achetée un maximum de deux ans avant l’achat du Mac ou au cours de la période de couverture d’AppleCare+.
⁶Pour les ordinateurs Mac exécutant macOS Server, AppleCare+ couvre les problèmes d’administration du serveur et de gestion du réseau découlant de l’utilisation de l’interface graphique de macOS Server. Pour obtenir l’aide de spécialistes en matière d’utilisation et d’intégration des serveurs Apple, adhérez au service AppleCare OS Support.

CUP :
190199040984
Numéro de pièce du fabricant :
S6034Z/A

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Questions et réponses

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