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Pour optimiser votre déplacement, veuillez consulter les informations supplémentaires sur les nouvelles mesures de santé et de sécurité, la procédure à suivre en magasin et les conseils pour préparer votre visite.

FAQ

C'est la manière simple grâce à laquelle les Membres se procurent un nouveau téléphone intelligent ou une nouvelle tablette. Doux PaiementMC permet aux Membres d'obtenir un nouvel appareil pour aussi peu que 0 $ d'acompte avec une entente de 24 mois. Les Membres paient le prix de détail de leur appareil plus les taxes sur 24 mois avec un taux d'intérêt de 0 %. Alors que plusieurs appareils n'exigent aucun acompte, certains appareils de luxe pourraient en exiger un.

Les nouveaux Membres admissibles au crédit, et les Membres actuels avec un compte en règle.

Vous pouvez procéder à un surclassement vers un nouveau téléphone avec Doux Paiement.

Pour plusieurs appareils, le prix de détail de l'appareil plus les taxes sera payé sur 24 mois avec un taux d'intérêt de 0 %, et vous n'aurez rien à payer à l'avance, au moment de l'achat.

Cependant, certains appareils de luxe exigent un acompte. Si c'est le cas de votre nouvel appareil, vous devrez payer un acompte au moment de l'achat ainsi que les taxes de l'acompte.

Après 24 mois, le montant mensuel de l'appareil sera payé et vous n'aurez plus qu'à payer pour votre forfait mensuel ainsi que tout autre service plus les taxes.

Les taxes sont facturées sur le prix de détail de l'appareil et payées en versements mensuels égaux sur 24 mois.

Si un acompte est requis, les taxes payables sur l'acompte devront être payées au moment de l'achat. Le reste des taxes sera payé en versements mensuels égaux sur 24 mois.

Vous pourrez jumeler votre appareil Doux Paiement avec tous les forfaits comprenant des données, des appels et des textos. Certains téléphones pourraient être disponibles aussi avec des forfaits comprenant les appels et textos.

Vous pouvez profiter du programme d'échange et de Doux Paiement en même temps.

Si vous achetez votre appareil avec Doux Paiement, vous pouvez aussi ajouter l'Entretien intelligent à votre forfait. L'Entretien intelligent vous offre une paix d'esprit, sachant que votre téléphone sera protégé des problèmes une fois la garantie du fabricant terminée, ou s'il est perdu ou volé. Un appareil de remplacement de l'Entretien intelligent n'affecte pas la durée de votre engagement ou vos paiements mensuels sur l'appareil.

Les Membres peuvent payer en totalité leur solde Doux Paiement en tout temps. Une fois le solde Doux Paiement payé, le Membre peut annuler ou modifier son forfait en tout temps.

Vous devrez payer les paiements restants de l'appareil immédiatement plus les taxes applicables et tous les frais de service impayé que vous avez générés. De plus, des frais pour annulation hâtive de votre Entente d'adhésion pourraient vous être facturés. Si vous avez pris une entente de crédit au moment de l'activation, un montant au prorata du crédit pour les mois restants à votre Entente d'adhésion vous sera facturé.
Le programme Doux PaiementMC est offert lors de nouvelles activations (ou de surclassements d’appareil) dans le cadre de forfaits admissibles de 2 ans. Les taxes amorties sur le montant financé sont payables avec les paiements mensuels de votre appareil. L’offre de financement à l’achat est offerte par Virgin Mobile, sur approbation de crédit. Le coût d'emprunt est de 0 $. Si vous annulez votre entente du programme Doux PaiementMC prématurément, les versements mensuels qui vous restent pour votre appareil seront dus immédiatement et des frais d’annulation pourraient s’appliquer. Si vous annulez votre forfait prématurément ou si vous changez votre forfait pour un autre forfait non admissible prématurément, en plus des frais d’annulation de service, les versements mensuels qui vous restent pour votre appareil seront dus immédiatement.

Doux Paiement est une marque de commerce de Virgin Mobile Canada.