La Source (Bell) Électronique inc. opère environ 720 magasins d'entreprise et magasins détaillants au Canada sous la marque de commerce LA SOURCE. Le siège social se situe au 279 Bayview Drive, Barrie Ontario, L4M 4W5.
Nos détaillants indépendants de partout au Canada utilisent nos marques de commerce LA SOURCE sous licence. Chacun est responsable des renseignements personnels recueillis et la politique de confidentialité ne s'applique pas à eux. La Source reçoit seulement des renseignements personnels limités et spécifiques des détaillants, telle que les renseignements concernant le Forfait Avantage.
Quels renseignements sont recueillis par La Source et comment sont-ils utilisés?
À La Source, nous recueillons les renseignements personnels de nos clients tels que le nom, l'adresse (avec le code postal), le numéro de téléphone et l'adresse de courriel. De temps en temps, des renseignements se rapportant à la carte de crédit sont également recueillis et sont conservés selon des mesures de protection raisonnables. Vous n'êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels. Toutefois si nous n'en avons pas, il est possible que nous ne soyons pas capables de vous fournir les produits, les services ou l'information demandés.
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à diverses fins. Par exemple :
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Communiquer de l'information sur les produits et services qui pourraient vous intéresser.
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Enregistrer des transactions qui assurent les paiements, qui permettent des corrections ou des ajustements ultérieurs et qui accélèrent les retours.
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Administrer des concours, des enquêtes et des promotions.
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Mesurer et améliorer l'efficacité de notre site Web et de nos activités de marketing.
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Fournir le service et le soutien après-vente.
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Traiter les demandes de carte de crédit de marque maison.
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Préventir les vols et les pertes.
Site Web - www.TheSource.ca
Lorsque vous magasinez à partir de notre site Web, nous vous demandons de fournir des renseignements personnels tels que votre nom, adresse de courriel, adresse et code postal et numéro de téléphone et/ou carte de crédit. Nous utilisons ces renseignements pour :
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Compléter votre transaction et fournir une livraison prompte à la destination de votre choix.
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Envoyer un cyberbulletin avec consentement exprès
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Administrer des promotions, concours et enquêtes (voir ci-dessus)
Suivi Web
Notre site Web collecte automatiquement des renseignements personnels des utilisateurs du site, qui ne se rapportent pas à un individu, comme par exemple, l'adresse IP de votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur de service Internet, le système d'exploitation de votre ordinateur et les pages de notre site Web que vous visitez. Ces renseignements non personnels sont utilisés à des fins administratives et de développement continu du site.
Témoins
Le site Web utilise des témoins pour vous reconnaître en tant que visiteur récent. La reconnaissance de vos préférences personnelles lors des visites ultérieures améliore votre navigation sur le Web. Vous pouvez rejeter les témoins si votre navigateur le permet, mais cela pourrait affecter l'utilisation du site Web et l'accès à certaines de ses caractéristiques.
Renseignements de contrôle
Nous pouvons utiliser des renseignements non personnels pour compiler une variété de rapports de suivi Web qui ne sont pas liés à une personne identifiable.
Lien menant à d'autres sites Web
Lorsque vous cliquez sur un lien menant à d'autres sites Web (à partir de notre page Web), vous quittez le site TheSource.ca; La Source n'est alors plus responsable ni ne peut assurer la confidentialité et les bonnes pratiques de gestion des renseignements personnels de ces autres sites Web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites afin de savoir comment ils collectent et utilisent vos renseignements personnels.
Qu'est-ce que le consentement?
Votre consentement est requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sauf dans les cas où la loi ne l'exige pas.
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Tacite
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Lorsqu'il y a lieu, nous pouvons utiliser des renseignements personnels d'ordre général tels que votre adresse pour vous fournir de l'information ou des services supplémentaires qui selon nous, pourraient vous intéresser et anticipons un consentement tacite de cette utilisation à moins d'avis contraire.
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Exprès
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Dans d'autres cas, nous vous demanderons de fournir votre consentement exprès pour l'utilisation de vos renseignements personnels. Par exemple, nous vous demanderons votre consentement avant de vous envoyer nos bulletins en ligne.
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Refus de consentement
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Si vous acceptez de participer ou d'être abonnés à notre bulletin d'information ou à notre liste de distribution, vous aurez toujours le choix de refuser. Par exemple, chaque circulaire reçue vous indiquera les démarches à suivre pour ne plus recevoir d'envois dans le futur.
Comment La Source partage-t-elle les renseignements personnels?
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Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés ou divulgués dans des buts autres que ceux pour lesquels ils ont été collectés, sauf avec votre consentement ou comme requis ou permis par la loi.
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La Source ne fournit pas de renseignements personnels pour l'utilisation par une tierce partie, telle que par la vente de liste de distribution, sans le consentement exprès des individus.
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Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à aucune personne ou tierce partie. Toutefois, de temps en temps, il nous faut communiquer vos renseignements à des fournisseurs accrédités afin d'accomplir le but identifié ou comme requis ou permis par la loi.
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Dans le cas où les actifs de La Source sont vendus en tout ou en partie à un nouveau propriétaire, tous les renseignements personnels sont remis au nouveau propriétaire, sous certaines conditions.
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Le nouveau propriétaire doit accepter de maintenir et de se conformer à la politique de confidentialité existante de La Source pendant un minimum de six mois ou,
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Le nouveau propriétaire doit envoyer un avis à tous ses clients courants concernant le transfert proposé ainsi que sa politique de confidentialité, en leur permettant un refus simple et rapide.
Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
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Vos renseignements personnels seront conservés seulement pendant le temps qu'il faut pour arriver aux fins auxquelles ils ont été collectés, pendant un temps raisonnable par la suite, ou pour répondre à des exigences légales.
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Nous détruisons vos renseignements personnels ou les rendons anonymes lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.
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Vous pouvez demander que vos renseignements soient retirés de nos dossiers. Nous répondrons à votre demande, sauf si les renseignements nous sont nécessaires (par exemple, si vous avez adhéré au Forfait Avantage).
Comment conservons-nous vos renseignements personnels de façon sécuritaire?
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La sécurité de votre information personnelle est prioritaire chez La Source. Il est important pour nous de maintenir des mesures de protection raisonnables et des standards de sécurité appropriés pour protéger votre information personnelle contre la divulgation ou l'utilisation malveillante.
Comment m'assurer que mes renseignements personnels sont exacts?
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En tout temps, vous pouvez demander de connaître les renseignements personnels que nous détenons sur vous ainsi que les fins auxquelles ils ont servi et à qui ils ont été divulgués. Vous pouvez vérifier l'exactitude et de ceux-ci et les faire modifier au besoin.
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La Source est responsable de tout renseignement personnel en sa possession. Notre directeur de la politique de confidentialité est responsable de veiller à ce que La Source se conforme à la législation courante relative à la confidentialité. Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des commentaires au sujet de la politique de confidentialité de La Source ou que vous aimeriez une copie imprimée de celle-ci, vous pouvez vous adresser directement à nous.
Envoyez-nous un courriel :
Écrivez-nous :
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online@thesource.ca
La Source
279 Bayview Dr
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Nous répondrons à vos demandes ou traiterons votre préoccupation aussitôt que possible.
Notre politique de confidentialité changera-t-elle?
Oui, nous continuons à modifier et à améliorer nos pratiques et nos politiques afin de servir les intérêts de nos clients. Si des modifications importantes sont apportées à la politique de confidentialité de La Source et qu'elles ont une incidence sur vos renseignements personnels, vous en serez avisé de façon claire et concise et aurez le choix de les faire retirer.
Dernière modification : Le 1er juillet 2009
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